Mise en œuvre d'une application Customer Care incluant la maintenance corrective, préventive et évolutive des applications CRM Dynamics existantes. Cette application est utilisée pour le service client externe, ainsi que pour le service interne des employés.

Servicios de programación de paquetes de software – Implementatie van een Customer Care toepassing, het correctieve, preventieve en evolutief onderhouden van de reeds bestaande CRM Dynamics 365 apps. Deze worden gebruikt voor externe customer service alsook voor interne medewerker service· traducción automática de TED

Comprador

Infrabel sa(0869763267_5863)

Dónde

Sint-Gillis, LTZZZ · Bélgica

Máximo del acuerdo marco

1,4 M€

Fin del contrato (estimada)

07 ago 2033

Firma o adjudicación

07 ago 2025

Duración

96 meses

Adjudicataria

• BUSINESS ELEMENTS BELGIUM(0675439209)

Ofertas recibidas

5

Procedimiento

neg-w-call

Acuerdo marco

Sí

CPV

72210000

Procedimiento (id)

59021f5b-f10e-4040-a53a-35c9d89f946a

Fuente

TED