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FranciaAdjudicadaAcuerdo marcoPublicado 18 feb 2026

2025-01-SNUM-Chaîne de support numérique

Servicios de unidad de asistencia y de apoyo· traducción automática de TED

Comprador
Ministère de la culture(11004601800013)
Dónde
Paris, FR101 · Francia
Máximo del acuerdo marco
11,94 M€
Firma o adjudicación
09 feb 2026
Adjudicataria
  • Groupe Vitale(50976244900015)
Ofertas recibidas
6
Procedimiento
open
Acuerdo marco
Sí
CPV
72253000
Procedimiento (id)
0bad7513-0dda-430e-aff5-aabd79d616db
Fuentes
TED + BOAMP
Anuncio oficial:TED ↗BOAMP ↗

Otros contratos de este comprador

FranciaAdjudicadaAcuerdo marcoPublicado 06 ago 2026

Le marché vise l'achat et de la maintenance du matériel de visioconférence des salles de réunion du Ministère de la Culture, ainsi que de divers équipements associés (solutions de numérisation de prises de notes, mobilier connecté...). L'objectif principal est d'obtenir une solution totalement intégrée, avec une interopérabilité maximale entre les équipements et une expérience utilisateur facile et intuitive.

MINISTERE DE LA CULTURE · PARIS, 75

Máximo del acuerdo marco
5,14 M€
Fin del contrato (estimada)
06 ago 2030
Adjudicataria
OCTALINO
Ofertas
2
FranciaLicitación cerradaPublicado 05 ago 2026

2026-12-DGMIC

Servicios de auditoría· traducción automática de TED

Ministère de la Culture · PARIS, FR101

Ofertas hasta
17 sept 2026
Fin del contrato (estimada)
21 oct 2030

Otros contratos de Groupe Vitale

FranciaAdjudicadaAcuerdo marcoPublicado 12 jun 2026

INX Le présent marché a pour objet d’assurer la chaîne complète de support aux utilisateurs, du centre d’appel aux services de proximité et d’assistance sur le matériel et les logiciels bureautiques, téléphoniques et infrastructures multimédia (visioconférence IP- TV Affichage dynamique et Tablette réservation de salle de réunion) sur le périmètre de l’administration centrale et services déconcentrés du Ministère, hors établissements publics sous tutelle. Cette modernisation passe par le regroupement des services ci-dessous qui seront confiés à un seul Titulaire : \n- Service A : l'Assistance Informatique Téléphonique (AIT) ou Service Desk est le guichet unique accessible en multicanal pour les utilisateurs du Ministère de la Culture (MC). Il répond aux sollicitations techniques (bureautiques, applicatives et de téléphonie) et d’assistance des utilisateurs dans le cadre d’un support de niveau 1. L’AIT couvre - l’accueil des utilisateurs par un 1er canal téléphonique, l’enregistremen...

MINISTERE DE LA CULTURE · PARIS, 75

Máximo del acuerdo marco
111,94 M€
Fin del contrato (estimada)
12 jun 2032
Adjudicataria
GROUPE VITAL
Ofertas
11
FranciaAdjudicadaAcuerdo marcoPublicado 25 jun 2025

Prestations de support externalisé relatives à la prise en charge de demandes d'assistance informatique de premier niveau pour les usagers externes des services de téléprocédure des juridictions administratives.

Servicios de unidad de asistencia y de apoyo· traducción automática de TED

Conseil d'Etat · Paris cedex 01, FR101

Máximo del acuerdo marco
1,44 M€
Fin del contrato (estimada)
12 abr 2029
Adjudicataria
Entreprise GROUPE VITAL
Ofertas
5