ResueltaEstatalExp. 002/26

Servicios de red inteligente para la Línea de Ayuda en Ciberseguridad

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

70% automático · precio y fórmulas30% juicio de valor

36%Oferta económica
15%Descripción de la plataforma de consulta, seguimiento y gobernanza del servicio de red inteligente
10%Descripción del plan de configuración y puesta en marcha del servicio de red inteligente
6%Mejora de los tiempos máximos de resolución de incidencias
6%Mejora de los tiempos máximos de primera respuesta ante incidencias
6%Medidas de seguridad de la información
6%Mejora de los tiempos máximos de resolución de peticiones o solicitudes sobre el servicio
5%Descripción del servicio de operación, gestión y mantenimiento del servicio de red inteligente
4%Mejora del tiempo máximo de primera respuesta a peticiones o solicitudes sobre el servicio
4%Mejora del tiempo máximo para la ejecución del servicio de configuración y puesta en marcha
2%Eficiencia energética

Los pliegos administrativo y técnico van primero.