ResueltaMunicipalExp. CON-SERV-2024000095

Servicios integrales de monitorización, gestión y resolución de cualquier incidencia relacionada con la infraestructura del Ayuntamiento de Cáceres.

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

75% automático · precio y fórmulas25% juicio de valor

50%2.1. Oferta económica del soporte correctivo y monitorización
20%2.2. Oferta económica de la bolsa de horas
15%1.1. Descripción del servicio de monitorización y operación 24x7.
8%1.2. Descripción del servicio de soporte.
5%2.3. Mejora. Certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en Sistemas de categoría ALTA.
2%1.3. Descripción de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Los pliegos administrativo y técnico van primero.