ResueltaEstatalExp. GF25_08_SER

Contratación del servicio de una agencia de viajes (información, asesoramiento, reserva, confirmación, expedición de bonos y billetes, etc.) para la gestión de los servicios descritos en el pliego técnico, durante el periodo de vigencia derivado de la adjudicación del contrato.

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

55% automático · precio y fórmulas45% juicio de valor

45%Memoria Técnica
20%Precio: Menor tasa de emisión vuelos y trenes.
10%Precio: Descuento contratación alojamiento, alquileres de vehículos y servicios varios
5%Tiempo de respuesta a solicitudes de servicios (máximo 6 horas)
5%Disponibilidad de teléfono 24 horas para urgencias
5%Mejora de la experiencia del gestor de la cuenta
5%Precio por gestiones varias (obtención de visados internacionales, Inscripción congresos, distintos de los anteriores)
5%Mejora de la experiencia del responsable del servicio

Los pliegos administrativo y técnico van primero.