mocupo
es
Volver a la búsqueda
En evaluaciónEstatalExp. 2026/A/ASC/0372

Servicio de atención e información telefónica al mutualista, modelo hibrido Voicebot y agente para MAZ M.C.S.S. Nº 11

Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11

Presupuesto (sin IVA)
698.880,00 €
Valor estimado
838.656,00 €
Fecha límite
02 sept 2026, 23:59
Queda
Plazo cerrado
Ver en la plataforma oficialEntrar para seguirla

Si el móvil avisa de que «la conexión no es privada», no es peligroso: la Plataforma usa un certificado de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) que algunos móviles no reconocen. Ábrela desde el ordenador o con otro navegador, o instala en el móvil el certificado raíz de la FNMT.

¿Buscas concursos como este?

Te mandamos gratis el informe de esta semana de servicios a empresas en Zaragoza: los concursos abiertos, los mantenimientos de otros que vencen y lo que todavía no es concurso. Lo prepara una persona.

Mira uno real →

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

60% automático · precio y fórmulas40% juicio de valor
  • 45%Precio del servicio
  • 25%Propuesta de organización del servicio.
  • 8%Sistema de formación de los operadores
  • 7%Plan de Atención modelo híbrido iA + Agente
  • 5%Plan de sostenibilidad
  • 5%Descuento en precio unitario de llamadas mensuales atendidas por IA
  • 5%Operadores franja horaria diaria

Pliegos y documentación (25)

Los pliegos administrativo y técnico van primero.

Más licitaciones de Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11

Ver todas sus licitaciones →

Parecidas en la misma zona

Servicios a empresas en Zaragoza, de otros organismos.