ResueltaMunicipalExp. 300/2025/00723

El objeto de este contrato es la preparación y realización de encuestas entre las personas usuarias del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid, con objeto de recabar su opinión sobre una serie de aspectos que se miden a través de diferentes indicadores.

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

75% automático · precio y fórmulas25% juicio de valor

40%Criterio 2. Aumento del número de inspecciones de las encuestas realizadas de forma telefónica
35%Criterio 1. Precio
10%Criterio 1. Diseño y descripción del procedimiento de la recogida de la información y del seguimiento de los resultados
5%Criterio 2. Procedimientos propuestos para la salvaguarda y confidencialidad y la protección de las comunicaciones y de la información
5%Criterio 3. Herramientas para la codificación de preguntas de respuesta abierta.
5%Criterio 4. Productos software utilizados en la explotación y análisis de resultados.

Empresa de Estudos Sociais de Galicia SLU
B70070453 · 3 ofertas presentadas
13.200,00 €

Los pliegos administrativo y técnico van primero.