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ResueltaMunicipalExp. 300/2025/00723

El objeto de este contrato es la preparación y realización de encuestas entre las personas usuarias del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid, con objeto de recabar su opinión sobre una serie de aspectos que se miden a través de diferentes indicadores.

Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid · Comunidad de Madrid

Presupuesto (sin IVA)
17.985,48 €
Valor estimado
36.973,73 €
Fecha límite
02 jul 2025, 23:59
Queda
Plazo cerrado
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Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

75% automático · precio y fórmulas25% juicio de valor
  • 40%Criterio 2. Aumento del número de inspecciones de las encuestas realizadas de forma telefónica
  • 35%Criterio 1. Precio
  • 10%Criterio 1. Diseño y descripción del procedimiento de la recogida de la información y del seguimiento de los resultados
  • 5%Criterio 2. Procedimientos propuestos para la salvaguarda y confidencialidad y la protección de las comunicaciones y de la información
  • 5%Criterio 3. Herramientas para la codificación de preguntas de respuesta abierta.
  • 5%Criterio 4. Productos software utilizados en la explotación y análisis de resultados.

Resultado

Pliegos y documentación (15)

Los pliegos administrativo y técnico van primero.

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