Servicios de gestión del centro de atención al usuario y mantenimiento técnico del entorno TIC de Usuario del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria y sus Organismos Autónomos
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria · Canarias
- Presupuesto (sin IVA)
- 2.517.507,60 €
- Valor estimado
- 3.146.884,50 €
- Fecha límite
- 09 sept 2025, 15:00
- Queda
- Plazo cerrado
Si el móvil avisa de que «la conexión no es privada», no es peligroso: la Plataforma usa un certificado de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) que algunos móviles no reconocen. Ábrela desde el ordenador o con otro navegador, o instala en el móvil el certificado raíz de la FNMT.
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Cómo se adjudica
El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.
- 51%Importe del soporte anual de la oferta
- Planteamiento global de soporte ofertada
- Soluciones y herramientas propuestas
- Análisis avanzados
- 2%Mejora en los tiempos de resolución de solicitudes medias
- 2%Mejora en los tiempos de resolución de solicitudes básicas
- 2%Mejora en los tiempos de resolución de incidencias
Resultado
- INERZA, S.A.2.366.457,16 €
A35464452 · 2 ofertas presentadas
Pliegos y documentación (15)
Los pliegos administrativo y técnico van primero.
- PCAP.pdfPliego administrativo (PCAP)
- PPTP.pdfPliego técnico (PPT)
- ANEXO I DECLARACION RESPONSABLE.docxDocumentación adicional
- ANEXO II PROPOSICION ECONOMICA.docxDocumentación adicional
- ANEXO V COMPROMISO DE ADCRIPCION DE MEDIOS.docxDocumentación adicional
- ACTA MESA DE CONTRATACIÓN DE 16 DE SEPTIEMBRE DE 2025Documento del expediente
- ACTA MESA DE CONTRATACIÓN DE 24 DE OCTUBRE DE 2025Documento del expediente
- ACTA MESA DE CONTRATACIÓN DE 24 DE OCTUBRE DE 2025Documento del expediente
- ACTA MESA DE CONTRATACIÓN DE 2 DE OCTUBRE DE 2025Documento del expediente
- ACTA MESA DE CONTRATACIÓN DE 7 DE NOVIEMBRE DE 2025Documento del expediente
- Documento de aprobación del expedienteDocumento del expediente
- Estudio económico (Anexo VII del PCAP)Documento del expediente
- Informe necesidad e idoneidadDocumento del expediente
- Informe Técnico previo adjudicaciónDocumento del expediente
- INFORME TÉCNICO VALORACIÓN JUICIO DE VALORDocumento del expediente
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