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ResueltaMunicipalExp. 3401/2025

Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.

Diputación Provincial de Zamora · Castilla y León

Presupuesto (sin IVA)
791.463,96 €
Valor estimado
1.978.659,90 €
Fecha límite
27 oct 2025, 23:59
Queda
Plazo cerrado
Ver en la plataforma oficialEntrar para seguirla

Si el móvil avisa de que «la conexión no es privada», no es peligroso: la Plataforma usa un certificado de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) que algunos móviles no reconocen. Ábrela desde el ordenador o con otro navegador, o instala en el móvil el certificado raíz de la FNMT.

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Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

100% automático · precio y fórmulas0% juicio de valor
  • 49%Oferta económica.
  • 10%Realización de informes de servicio realizado con datos desagregados por tipo de envío y zona
  • 6%Sistema de seguimiento digital de envíos y trazabilidad
  • 5%Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de página web
  • 5%Periodo medio de resolución de las reclamaciones inferior a un mes
  • 5%Periodo medio de abono de las indemnizaciones derivadas de las reclamaciones presentadas inferior a 15 días
  • 5%Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de teléfono gratuito
  • 3%Equipos de digitalización de acuses de recibo
  • 3%Certificado de calidad ambiental ISO 14001
  • 3%Certificado de calidad ISO 9001
  • 2%Certificado de calidad de seguridad de la información ISO 27001
  • 2%Dispositivos destinados al personal de distribución para la gestión de avisos de recibo digitalizados y prueba de entrega electrónica
  • 1%Implementación de un sistema de medición de la calidad que siga la norma UNE-EN 13850:2020 de servicios postales
  • 1%Certificado de calidad de gestión de salud en el trabajo ISO 45001

Resultado

Pliegos y documentación (9)

Los pliegos administrativo y técnico van primero.

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Ver todas sus licitaciones →

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