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ResueltaMunicipalExp. 300/2025/02188

Desarrollo de las actividades competencia de la Dirección General de Comunicación correspondientes al servicio de escucha activa de redes sociales y de medios digitales

Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid · Comunidad de Madrid

Presupuesto (sin IVA)
25.648,86 €
Valor estimado
76.946,57 €
Fecha límite
14 nov 2025, 23:59
Queda
Plazo cerrado
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Si el móvil avisa de que «la conexión no es privada», no es peligroso: la Plataforma usa un certificado de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) que algunos móviles no reconocen. Ábrela desde el ordenador o con otro navegador, o instala en el móvil el certificado raíz de la FNMT.

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Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

100% automático · precio y fórmulas0% juicio de valor
  • 80%Precio
  • 5%La herramienta dispone de interfaz de programación de aplicaciones (API) que permita al Ayuntamiento la automatización e integración con otras herramientas
  • 5%Ampliación del número de servicios específicos por año que la Dirección General de Comunicación (en adelante, DGC) puede activar ante la detección de crisis reputacional o de una situación conflictiva
  • 5%Disponibilidad inmediata del personal designado para el servicio específico ante la crisis reputacional o de situación conflictiva cuando estas situaciones se produzcan fuera del horario laboral del Ayuntamiento de Madrid
  • 5%Mejora de los tiempos de respuesta en el caso de incidencias de alta criticidad o criticidad normal

Resultado

Pliegos y documentación (14)

Los pliegos administrativo y técnico van primero.

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