ResueltaMunicipalExp. 18218/2025

Arrendamiento y mantenimiento de 200 licencias del producto crowdstrike falcon

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

100% automático · precio y fórmulas0% juicio de valor

80%C.V.O.1. Oferta económica (precio)
45%C.N.O.1. Mejoras en servicios de valor añadido gratuitos (Inclusión sin coste adicional de módulos Falcon no exigidos en el pliego o servicios complementarios certificados )
25%C.N.O.2. Formación avanzada y transferencia de conocimiento adicional (Sesiones de formación certificada CrowdStrike gratuitas más allá de las 20 horas obligatorias)
20%C.N.O.3. Condiciones económicas a largo plazo y flexibilidad contractual (Descuentos adicionales en renovaciones futuras, cláusulas de revisión de precios ligadas al IPC real, flexibilidad para aumentar/disminuir ±20 % el número de licencias sin penalización)
20%C.V.O.2. Plazo de entrega de credenciales y acceso a la consola Falcon (desde la firma del contrato hasta la activación completa de las 200 licencias en el tenant del Ayuntamiento)
10%C.N.O.4. Compromisos de soporte técnico mejorado (Mejora del SLA de Express Support: respuesta inicial ≤30 min para P1 (en lugar de ≤1 h), asignación de Technical Account Manager (TAM) dedicado durante los primeros 12 meses, o acceso prioritario al equipo de soporte en español español 24×7)

Los pliegos administrativo y técnico van primero.