mocupo
es
Volver a la búsqueda
En evaluaciónMunicipalExp. LIC202402

Servei d’assistència telefònica 24h (Contact Center): Gestió d’incidències tècniques. Connexió i interacció amb plataforma de gestió de relacions amb els clients (CRM). Connexió i interacció amb plataforma de supervisió, control i adquisició de dades (SCADA). Connexió i interacció amb plataforma de MEYPAR per a la gestió de tiquets i control d’accessos. Elaboració d’informes sobre la qualitat del servei, el trànsit de trucades i altres . indicadors de rendiment. Gravació de trucades i transferència d’aquestes a SUMEM S.L. Realització d’enquestes de satisfacció. L’empresa adjudicatària haurà de realitzar els serveis descrits en l’anterior llistat durant les 24 hores, els 365 dies de l’any.

Serveis Urbans del Masnou, Empresa Municipal, SL · Cataluña

Presupuesto (sin IVA)
46.706,40 €
Valor estimado
51.377,04 €
Fecha límite
15 jul 2025, 14:00
Queda
Plazo cerrado
Ver en la plataforma oficialEntrar para seguirla

¿Buscas concursos como este?

Te mandamos gratis el informe de esta semana de servicios a empresas en Barcelona: los concursos abiertos, los mantenimientos de otros que vencen y lo que todavía no es concurso. Lo prepara una persona.

Mira uno real →

Cómo se adjudica

El organismo no ha publicado el reparto de puntos en el feed, así que no podemos decirte si esto se gana por precio o por memoria técnica. Suele estar dentro del pliego administrativo.

Mirarlo en la plataforma oficial ↗

Pliegos y documentación (2)

Los pliegos administrativo y técnico van primero.

Más licitaciones de Serveis Urbans del Masnou, Empresa Municipal, SL

Ver todas sus licitaciones →

Parecidas en la misma zona

Servicios a empresas en Barcelona, de otros organismos.