Nou model de servei per a la Universitat de Barcelona que permeti gestionar la seguretat dels seus servidors sobre la plataforma de seguretat Sophos en conjunció amb el servei de monitoratge de seguretat Sophos MDR. L’Abast del servei de la consola de Sophos (8x5) contempla: Actualització i manteniment de la plataforma. Generació d'informes periòdics de servei. Reunions periòdiques de servei. Assessorament en matèria de seguretat (màx. 1h/mes). Interlocució 8x5 amb Sophos MDR. Interlocució amb els responsables departamentals/institucionals segons procediments definits. Suport davant d'incidents de seguretat MDR. 10 peticions mensuals per a: oCategorització de tiquets d'acord amb els procediments de seguretat de la UB. oGestió de tiquets d'alertes amb responsables departamentals/institucionals. oAtenció de peticions de canvi de configuració/polítiques. oSessió d'adhesió de nous departaments al servei. Es contemplen 44h mensuals per abordar les 10 peticions/mes per a servidors. El desglossament d'hores és el següent: o1 hora de consultoria de seguretat a 75€/h. o43 hores de suport tècnic remot a 60€/h.

Universitat de Barcelona · Cataluña