En plazoMunicipalExp. 300/2026/01481

Desarrollo de las actividades competencia de la Dirección General de Comunicación correspondientes al seguimiento, monitorización y gestión de las cuentas de redes sociales

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

100% automático · precio y fórmulas0% juicio de valor

80%Precio
5%Mejora en los tiempos de respuesta en el caso de incidencias de alta criticidad comprometiéndose a un tiempo de resolución de 2 horas
5%Mejora en los tiempos de respuesta en el caso de incidencias de criticidad normal comprometiéndose a un tiempo de resolución de 1 día hábil
5%Ampliación del horario de soporte técnico telefónico en castellano con cobertura para la resolución de incidencias o consultas dentro del horario de 7:00 a 22:00
2.5%Ofrecer como indicador añadido, sobre los previstos en el apartado 3.4.c. del PPT, en los informes el tiempo de visualización de vídeos publicados en las diversas redes sociales
2.5%A la hora de realizar la programación de contenidos, además de los mínimos contemplados en el PPT, la herramienta sugiere al usuario los horarios más óptimos para aumentar la visualización del contenido para cada publicación dependiendo del día y de la red social de que se trate

Los pliegos administrativo y técnico van primero.