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En plazoMunicipalExp. 2026/CTA_01/000098

Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

Concejalía Delegada General del Área de Comercio, Mercados y Consumo del Ayuntamiento de Valladolid · Castilla y León

Presupuesto (sin IVA)
1.200.000,00 €
Valor estimado
2.640.000,00 €
Fecha límite
24 nov 2026, 00:59
Queda
33 días
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Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

60% automático · precio y fórmulas40% juicio de valor
  • 38.25%L.2.1.1 ATENCIÓN TELEFÓNICA Y TELEMÁTICA
  • 17%L.3.2 - SOLUCIÓN TÉCNICA PROPUESTA
  • 15%L.2.2 INCREMENTO EN NÚMERO DE ATENCIONES
  • 12%L.3.1 - MEJORA DE FUNCIONALIDADES
  • 7%L.3.4 - PLAN DE CONTINGENCIA
  • 6.75%L.2.1.2 ATENCIÓN PRESENCIAL BAJO DEMANDA
  • 4%L.3.3 - MEDICIÓN Y CONTROL

Pliegos y documentación (10)

Los pliegos administrativo y técnico van primero.

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