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Servicios de mensajería móvil empresarial para la realización de comunicaciones masivas o transaccionales y conversaciones, incluyendo las herramientas de gestión y automatización de comunicaciones SMS y RCS así, como los servicios de soporte técnico, gestión de incidencias y atención al cliente necesarios asociados a dicha prestación.

Consejo de Administración de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del ESTADO, S.M.E., S.A.

Presupuesto (sin IVA)
1.220.000,00 €
Valor estimado
3.172.000,00 €
Fecha límite
30 nov 2026, 15:00
Queda
26 días
Ver en la plataforma oficialEntrar para seguirla

Si el móvil avisa de que «la conexión no es privada», no es peligroso: la Plataforma usa un certificado de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) que algunos móviles no reconocen. Ábrela desde el ordenador o con otro navegador, o instala en el móvil el certificado raíz de la FNMT.

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Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

66% automático · precio y fórmulas34% juicio de valor
  • 48%Precio unitario de cada SMS o RCS básico entregado incluyendo costes fijos.
  • 12%Caudal mínimo garantizado e información ofrecida sobre el servicio de soporte
  • 10%Precio unitario de cada RCS multimedia entregado incluyendo costes fijos
  • 10%Proceso de conexión a la plataforma de juegos de SELAE y características de la herramienta web para realizar envíos masivos o individuales de mensajes SMS/RCS
  • 10%Garantía y plan de aseguramiento del servicio
  • 2%Aportación de información periódica estadística sobre los mensajes y conversaciones gestionadas.
  • 2%Precio unitario de cada conversación diaria de tipo RCS conversacional incluyendo costes fijos
  • 1.5%Mejoras: Ante el envío de mensajes RCS básicos a dispositivos que no los admiten, se oferta la capacidad de automatizar envíos de SMS de respaldo, sin intervención de SELAE
  • 1.5%Mejoras: Se oferta la capacidad de automatización de respuestas en RCS conversacionales
  • 1.5%Mejoras: Se oferta diseño y disponibilidad de asistentes conversacionales sin necesidad de desarrollo específico que atiendan RCS conversacionales
  • 1.5%Mejoras: Se oferta la capacidad de diferenciación de caudales según el tipo de mensaje

Pliegos y documentación (2)

Los pliegos administrativo y técnico van primero.

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