Rozbudowa systemu contact center i świadczenie wsparcia technicznego na potrzeby infolinii "Helpline

Świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL911

Importe

129.200 PLN

Fin del contrato

31 mar 2028

Adjudicatarias

WIK Consulting Wojciech Michałek · ZESPÓŁ EKSPERTÓW MANAGER Pelczar sp. j.

Ofertas

2

Świadczenie usługi przeprowadzenia kampanii informacyjno-edukacyjnej na potrzeby realizacji projektu „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”

Servicios de campañas de publicidad· traducción automática de TED

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL911

Ofertas hasta

12 oct 2026

Świadczenie usługi obsługi infolinii: Telefonicznej Informacji Pacjenta na rzecz Rzecznika Praw Pacjenta

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL911

Importe

1.783.525 PLN

Fin del contrato

31 ago 2028

Adjudicataria

Arteria Customer Services Sp. z o.o.

Ofertas

3

Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL911

Ofertas hasta

28 ago 2026

Świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL911

Ofertas hasta

17 ago 2026

Fin del contrato

31 mar 2028

Świadczenie usługi obsługi infolinii: Telefonicznej Informacji Pacjenta na rzecz Rzecznika Praw Pacjenta

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL911

Importe

169.386 PLN

Fin del contrato

30 ago 2026

Adjudicataria

ARTERIA CUSTOMER SERVICES Sp. z o.o.

Świadczenie usług w postaci zapewnienia noclegów, usługi cateringowej i sal szkoleniowych na potrzeby realizacji projektu „Bezpieczny pacjent"

Servicios de hostelería· traducción automática de TED

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL634,PL22A,PL622

Importe

1.744.287 PLN

Fin del contrato

31 mar 2028

Adjudicatarias

Persona física (nombre no publicado) · UpHOTEL Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością

Ofertas

6

Świadczenie usług w postaci noclegów, usługi cateringowej i sal szkoleniowych - część 5

Servicios de hostelería· traducción automática de TED

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL622

Importe

221.463 PLN

Fin del contrato

31 mar 2028

Adjudicataria

Centrum Obsługi Administracji Rządowej Instytucja Gospodarki Budżetowej

Ofertas

2

Świadczenie usługi obsługi infolinii: Telefonicznej Informacji Pacjenta na rzecz Rzecznika Praw Pacjenta

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL911

Ofertas hasta

21 jul 2026

Świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu „Bezpieczny pacjent

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL911

Importe

666.550 PLN

Fin del contrato

31 mar 2028

Adjudicatarias

Michał Dyk, Agnieszka Wojtowicz- Chałupa · Centrum Szkoleń i Psychologii Biznesu Adam Stolarzewicz

Ofertas

3

Świadczenie usług wsparcia technicznego i opieki serwisowej systemu contact center w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta, dedykowanego do obsługi ruchu telefonicznego na Infolinii BRPP.

BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA · Warszawa, PL911

Importe

250.699 PLN

Fin del contrato

30 jun 2027

Adjudicataria

Alfavox Sp z o.o.

Udostępnienie internetowego komunikatora umożliwiającego połączenie za pośrednictwem czatu wideo mieszkańca Wrocławia z pracownikiem Obsługi Klienta UM Wrocławia na okres 24 miesięcy, wraz z opcją

Servicios de suministro de software· traducción automática de TED

Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia · Wrocław, PL514

Importe

173.358 PLN

Fin del contrato (estimada)

05 may 2027

Adjudicataria

Alfavox Sp. z o.o.

Ofertas

3

Udostępnienie systemu dla infolinii w celu zapewnienia funkcjonowania systemu telefonów informacyjnych „Informacja dla obywatela” wraz z narzędziami typu CRM

CENTRALNY OŚRODEK INFORMATYKI · Warszawa, PL911

Importe

198.624 PLN

Fin del contrato (estimada)

08 may 2026

Adjudicataria

Alfavox Sp. z o. o.

Ofertas

5

Dostarczenie, wdrożenie, uruchomienie dostępu, utrzymanie oraz udzielenie licencji na oprogramowanie Contact Center integrujące wiele kanałów komunikacji z klientem w modelu SaaS

Narodowe Centrum Badań i Rozwoju · Warszawa, PL911

Importe

170.408 PLN

Fin del contrato (estimada)

08 abr 2028

Adjudicataria

Alfavox sp. z o.o.

Ofertas

4