Servicio de atención telefónica a clientes
Consejo de Administración de Comercializadora Eléctrica de Cádiz S.A. · Andalucía
- Presupuesto (sin IVA)
- 70.293,73 €
- Valor estimado
- 364.376,48 €
- Fecha límite
- 18 sept 2025, 14:00
- Queda
- Plazo cerrado
Si el móvil avisa de que «la conexión no es privada», no es peligroso: la Plataforma usa un certificado de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) que algunos móviles no reconocen. Ábrela desde el ordenador o con otro navegador, o instala en el móvil el certificado raíz de la FNMT.
¿Buscas concursos como este?
Te mandamos gratis el informe de esta semana de servicios a empresas en Cádiz: los concursos abiertos, los mantenimientos de otros que vencen y lo que todavía no es concurso. Lo prepara una persona.
Cómo se adjudica
El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.
- 41%Oferta económica
- Dimensionamiento, organización, cualificación y experiencia de los medios humanos puestos a disposición del servicio
- 8%Experiencia en la prestación de servicios de atención telefónica a clientes para empresas distribuidoras o comercializadoras de energía eléctrica
- 6%Certificaciones ISO relacionadas con el objeto del contrato, es decir, para servicios de atención telefónica a clientes o “call center”
- Instalaciones, medios materiales y plan de contingencia
- Informes de seguimiento
- Incrementos en el nivel de actividad
Pliegos y documentación (5)
Los pliegos administrativo y técnico van primero.
- 02 PCAP SE25007 Servicio de atencion telefonica a clientes_F.pdfPliego administrativo (PCAP)
- 03 PPT SE25007 Servicio de atencion telefonica a clientes_F.pdfPliego técnico (PPT)
- 03 Relacion valorada de las unidades de servicio - SE25007_F.pdfDocumentación adicional
- Convenio de contratación conjuntaDocumento del expediente
- Resolución de aprobación del expediente de contrataciónDocumento del expediente
Más licitaciones de Consejo de Administración de Comercializadora Eléctrica de Cádiz S.A.
- Resuelta214.097,49 €
- Servicios de marketing
25 may 2026
Resuelta47.500,00 € - Servicios de publicidad
17 mar 2026
Resuelta15.000,00 € - Servicio de atención telefónica a clientes
22 ene 2026
Resuelta70.293,73 € - Resuelta124.632,71 €
- Resuelta23.080.820,81 €
- Resuelta36.140,00 €
- Resuelta39.001,63 €
Parecidas en la misma zona
Servicios a empresas en Cádiz, de otros organismos.
- La prestación de patrocinio de HUALAAN SPORTS S.L para la celebración de CFN7 El Puerto Fight Weekend, Road to
Gerencia de Aguas del Puerto Empresa Municipal, S.A. (APEMSA) · 09 nov 2026
Adjudicada35.000,00 € - Contratación de la seguridad privada, el vallado y la asistencia sanitaria de la programación navideña 2026/20
Alcaldía del Ayuntamiento de Paterna de Rivera · 09 nov 2026
En plazo18.000,00 € - Astra belli cádiz 2026
Diputación Provincial de Cádiz · 06 nov 2026
Resuelta14.999,99 € - Contrato privado de los espectáculos del encendido del alumbrado navideño y de la noche de Reyes 2026/2027.
Alcaldía del Ayuntamiento de Paterna de Rivera · 06 nov 2026
En plazo42.000,00 € - Sabores solidarios de jerez de la frontera
Diputación Provincial de Cádiz · 06 nov 2026
Resuelta8264,46 € - Contrato privado de las actuaciones musicales y pasacalles de la programación navideña 2026/2027.
Alcaldía del Ayuntamiento de Paterna de Rivera · 06 nov 2026
En plazo34.000,00 €