FranceAttribuéPublié le 27 févr. 2025

Aix-en-Provence (13090) - exploitation du centre d'appels clients externalisé de PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE

Acheteur: PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE(43407149400034)
Où: AIX-EN-PROVENCE, 13 · France
Montant: 640 k€
Fin du contrat (estimée): 27 sept. 2025
Notification ou attribution: 27 sept. 2021
Durée: 48 mois
Titulaire: ALTA ETIC(48264254300011)
Offres reçues: 2
Procédure: Appel d'offres ouvert
CPV: 79512000
Source: DECP

Avis officiel :DECP ↗

Autres marchés de cet acheteur

FranceAttribuéPublié le 26 juin 2025

Réalisation de Diagnostics de performance énergétiques (DPE) sur l'ensemble du patrimoine de Pays d'Aix Habitat Métropole

PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE · AIX-EN-PROVENCE, 13

Montant: 21 k€
Fin du contrat (estimée): 25 janv. 2026
Titulaire: MCP DIAGNOSTIC ET INGENIERIE
Offres: 11

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 03 juin 2025

Aix-en-Provence (13090) et Communes voisines - Mission de DIAGNOSTICS IMMOBILIERS pour Pays d'Aix Habitat Métropole (Diagnostics Amiante, DPE, Plomb, électricité, gaz…) CALENDAL MEJANES - Diagnostic amiante et plomb avant démollition

PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE · AIX-EN-PROVENCE, 13

Maximum de l'accord-cadre: 30 k€
Fin du contrat (estimée): 28 nov. 2026
Titulaire: SGI COMPLIANCE FRANCE
Offres: 2

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 28 avr. 2025

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE Réfection logement ex AVENAS - LA CHEVALIERE

PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE · AIX-EN-PROVENCE, 13

Maximum de l'accord-cadre: 15 k€
Fin du contrat (estimée): 28 mai 2025
Titulaire: CMT BATIMENT
Offres: 2

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 28 avr. 2025

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE Réfection logement ex ORIANNE - CEPHEE 1

PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE · AIX-EN-PROVENCE, 13

Maximum de l'accord-cadre: 13 k€
Fin du contrat (estimée): 19 avr. 2025
Titulaire: SLVR TRAVAUX
Offres: 3

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 25 mars 2025

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE Réfection ex logement AMADOR - PROCYON 4

PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE · AIX-EN-PROVENCE, 13

Maximum de l'accord-cadre: 18 k€
Fin du contrat (estimée): 25 avr. 2025
Titulaire: ROLAIX CORPORATION
Offres: 3

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 05 mars 2025

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE Réfection ex logement POIRIER - MARGARITA 3

PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE · AIX-EN-PROVENCE, 13

Maximum de l'accord-cadre: 18 k€
Fin du contrat (estimée): 04 avr. 2025
Titulaire: CMT BATIMENT
Offres: 3

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 24 févr. 2025

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE Réfection logement ex BARNIER - THERMIDOR 6 + aménagement PMR

PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE · AIX-EN-PROVENCE, 13

Maximum de l'accord-cadre: 12 k€
Fin du contrat (estimée): 24 mars 2025
Titulaire: ROLAIX CORPORATION
Offres: 3

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 24 févr. 2025

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE Réfection logement ex KALAI - CASTOR 2

PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE · AIX-EN-PROVENCE, 13

Maximum de l'accord-cadre: 17 k€
Fin du contrat (estimée): 24 mars 2025
Titulaire: SLVR TRAVAUX
Offres: 3

Fiche DECP ↗

Autres marchés de ALTA ETIC

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 14 oct. 2026

PRESTATIONS D'EXTERNALISATION DES APPELS EN DEBORDEMENT SUR LE PATRIMOINE DE GENNEVILLIERS HABITAT

GENNEVILLIERS HABITAT · Gennevilliers

Maximum de l'accord-cadre: 292 k€
Fin du contrat (estimée): 01 avr. 2027
Titulaire: ALTA ETIC
Offres: 9

Fiche TED ↗

FranceAttribuéPublié le 04 sept. 2026

PRESTATIONS D'EXTERNALISATION DES APPELS EN DEBORDEMENT SUR LE PATRIMOINE DE GENNEVILLIERS HABITAT

GENNEVILLIERS HABITAT, SOCIETE ANONYME COOPERATIVE D INTERET COLLECTIF D HABITATION A LOYER, SOCIETE A CAPITAL VARIABLE · GENNEVILLIERS, 92

Montant: 170 k€
Fin du contrat (estimée): 17 févr. 2030
Titulaire: ALTA ETIC
Offres: 10

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 09 avr. 2026

PRESTATION DE GESTION D APPELS TELEPHONIQUES

DEPARTEMENT DES ALPES MARITIMES · NICE, 06

Maximum de l'accord-cadre: 250 k€
Fin du contrat (estimée): 23 févr. 2030
Titulaire: ALTA ETIC

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéPublié le 31 mars 2026

SERVICE D'ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA PRISE EN CHARGE DES URGENCES TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT EN DEHORS DES HEURES OUVRÉES

OPH 13 HABITAT · Marseille

Montant: 204 k€
Fin du contrat (estimée): 16 avr. 2030
Titulaire: ALTA ETIC
Offres: 1

Fiche TED ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 26 mars 2026

GESTION DES APPELS SUR LE PATRIMOINE DE TOULOUSE METROPOLE HABITAT

TOULOUSE MÉTROPOLE HABITAT · Toulouse

Maximum de l'accord-cadre: 1,6 M€
Fin du contrat: 01 avr. 2027
Titulaire: ALTA ETIC
Offres: 7

Fiche TED ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 26 févr. 2026

Prestation de gestion d'appels téléphoniques

CD des A-M - Direction de la Transformation Numérique et de la Relation Usagers · Nice cedex 3

Maximum de l'accord-cadre: 1 M€
Fin du contrat (estimée): 23 févr. 2030
Titulaire: ALTA ETIC
Offres: 6

Fiche TED ↗BOAMP ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 25 févr. 2026

Z260073F00 ACCORD CADRE DE TECHNIQUES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION USAGERS DE LA MAMP

METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE · MARSEILLE, 13

Maximum de l'accord-cadre: 12 M€
Fin du contrat (estimée): 18 févr. 2030
Titulaire: ALTA ETIC
Offres: 6

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéAccord-cadrePublié le 23 févr. 2026

Gestion déléguée d'un centre d'appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence

Métropole Aix Marseille Provence · Marseille

Maximum de l'accord-cadre: 1,19 M€
Fin du contrat (estimée): 23 févr. 2027
Titulaire: ALTA ETIC
Offres: 6

Fiche TED ↗BOAMP ↗

FranceAttribuéPublié le 22 févr. 2026

Gestion déléguée d’un centre d’appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence

METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE · MARSEILLE, 13

Montant: 3 M€
Fin du contrat (estimée): 18 févr. 2030
Titulaire: ALTA ETIC
Offres: 8

Fiche DECP ↗

FranceAttribuéPublié le 31 déc. 2025

Mise à disposition d’un plateau téléphonique et des ressources associées pour un centre de relation clientèle pour le patrimoine de la SFHE

Société Française des Habitations Economiques (13) · Aix en Provence Cedex 4

Montant: 446 k€
Fin du contrat: 07 janv. 2028
Titulaire: ALTA ETIC
Offres: 6

Fiche TED ↗

Aix-en-Provence (13090) - exploitation du centre d'appels clients externalisé de PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE

Autres marchés de cet acheteur

Réalisation de Diagnostics de performance énergétiques (DPE) sur l'ensemble du patrimoine de Pays d'Aix Habitat Métropole

Aix-en-Provence (13090) et Communes voisines - Mission de DIAGNOSTICS IMMOBILIERS pour Pays d'Aix Habitat Métropole (Diagnostics Amiante, DPE, Plomb, électricité, gaz…)<br />CALENDAL MEJANES - Diagnostic amiante et plomb avant démollition

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE<br />Réfection logement ex AVENAS - LA CHEVALIERE

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE<br />Réfection logement ex ORIANNE - CEPHEE 1

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE<br />Réfection ex logement AMADOR - PROCYON 4

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE<br />Réfection ex logement POIRIER - MARGARITA 3

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE<br />Réfection logement ex BARNIER - THERMIDOR 6<br />+ aménagement PMR

Accord cadre de travaux tous corps d'état pour la rénovation des logements vacants destinés à la relocation sur le patrimoine immobilier de PAYS D'AIX HABITAT MÉTROPOLE<br />Réfection logement ex KALAI - CASTOR 2

Autres marchés de ALTA ETIC

PRESTATIONS D'EXTERNALISATION DES APPELS EN DEBORDEMENT SUR LE PATRIMOINE DE GENNEVILLIERS HABITAT

PRESTATIONS D'EXTERNALISATION DES APPELS EN DEBORDEMENT SUR LE PATRIMOINE DE GENNEVILLIERS HABITAT

PRESTATION DE GESTION D APPELS TELEPHONIQUES

SERVICE D'ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA PRISE EN CHARGE DES URGENCES TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT EN DEHORS DES HEURES OUVRÉES

GESTION DES APPELS SUR LE PATRIMOINE DE TOULOUSE METROPOLE HABITAT

Prestation de gestion d'appels téléphoniques

Z260073F00 ACCORD CADRE DE TECHNIQUES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION USAGERS DE LA MAMP

Gestion déléguée d'un centre d'appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence

Gestion déléguée d’un centre d’appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence

Mise à disposition d’un plateau téléphonique et des ressources associées pour un centre de relation clientèle pour le patrimoine de la SFHE